Một điểm nổi bật khác trong chiến lược dài hạn của MM88 là họ đầu tư mạnh vào mảng phân tích dữ liệu người dùng và cá nhân hóa trải nghiệm. Thông qua lịch sử chơi game, hành vi đặt cược, sở thích cá nhân, nền tảng này có thể đưa ra những gợi ý trò chơi phù hợp, các chương trình khuyến mãi “đo ni đóng giày” cho từng tài khoản, tạo cảm giác được “chăm sóc riêng biệt” cho từng người chơi. Đây là yếu tố tâm lý cực kỳ quan trọng trong việc giữ chân khách hàng trung thành và tăng mức độ hài lòng tổng thể của người dùng. MM88 được biết đến như một trong những nhà cái trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp kho trò chơi giải trí phong phú gồm cá cược thể thao, bắn cá, slot, xổ số, đá gà và casino online. Nền tảng sở hữu công nghệ bảo mật tiên tiến, tốc độ giao dịch nhanh gọn cùng đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, mang đến cho người chơi trải nghiệm an toàn, tiện lợi và mượt mà trong từng ván cược.
Đi sâu hơn vào lĩnh vực thể thao ảo (Virtual Sports) – một xu hướng đang phát triển mạnh mẽ trên toàn cầu – MM88 cũng không đứng ngoài cuộc. Nền tảng này đã bắt đầu tích hợp các bộ môn thể thao mô phỏng như bóng đá ảo, đua xe ảo, đua ngựa ảo… sử dụng công nghệ đồ họa cao cấp và thuật toán kết quả công bằng. Ưu điểm của thể thao ảo là thời gian trận đấu ngắn, diễn ra liên tục cả ngày và không bị ảnh hưởng bởi thời tiết hay lịch thi đấu thực tế, phù hợp với những người chơi không có thời gian theo dõi các giải đấu thật. MM88 kỳ vọng mảng này sẽ là “cánh tay nối dài” giúp nền tảng phục vụ thêm nhóm người chơi yêu thích tốc độ và kết quả nhanh.
Đối với thị trường Việt Nam – nơi có nhu cầu cá cược lớn nhưng vẫn còn nhiều rào cản pháp lý – MM88 chọn hướng phát triển cân bằng giữa nội địa hóa và quốc tế hóa. Nội địa hóa ở chỗ nền tảng này có giao diện 100% tiếng Việt, hỗ trợ thanh toán qua các ngân hàng nội địa lớn, ví điện tử nội địa, hotline hỗ trợ tiếng Việt 24/7, các trò chơi phù hợp văn hóa như đá gà, lô đề. Nhưng song song đó, MM88 vẫn giữ tiêu chuẩn vận hành quốc tế: giấy phép hoạt động được cấp bởi tổ chức uy tín, game được phát triển hoặc phân phối từ các nhà cung cấp phần mềm nổi tiếng như Microgaming, Playtech, Pragmatic Play, NetEnt…